每周梅听娣都一定会到三大厂区11个生产厂巡视3次,为的就是保证能够及时发现生产现场管理的问题,从对清洁生产方案的审核、现场跟踪、效果评估到处理外部对生产厂的投诉,从新员工入职培训到老员工的技能培训,从在线检查、免检机台评估等质量管控到生产成本分析……加入远东22年来,她从一线质检员基础岗位做起,一步一步成长为远东成绩卓然的管理者,“远东的成长也就是我的成长,在共同的努力中,我们都已完成了自己人生的转折。”
从实现“小目标”开始
1995年,梅听娣加入远东成为了一名普通的质检员。基于自己在一线基层管理的经验,她先给自己定了一个小目标:成为一名优秀的基层管理人员。面对一个全新的工作领域,她从零开始,学习线缆生产的工艺、流程、产品分类、结构型号等,仅花了7天时间就学会了全部线缆产品的规格型号、生产工序。随后又在师傅的带领下,自学掌握了线缆产品检测计量标准,一个月就实现了提前转正。
梅听娣有一个复盘工作的好习惯,工作后不久,她就发现当时员工的质量意识不足,自身技术的局限性,加上公司也没有完整的内部管控制度,导致公司生产管理在成本控制、生产效率上都存在一定的问题。她尝试提出了很多合理化的建议,都没有得到有效的实施。她开始重新思考自己的定位:向中层管理岗位挑战。于是,加入远东的一年半后,她站在了竞聘演讲的台上,成为16个竞聘者中唯一的一名女性。
当时要竞聘中层管理者,不仅要接受公司领导的评估,还要得到所有生产厂员工的认同,竞聘者需要现场发表“竞聘演说”,所有员工进行现场投票。她在竞聘报告中,阐述了作为中层管理者她要做的三件事:质量是生命、工作公平公正、严抓成本管理,最终得到了全场96%的支持率。
传道授业 薪火相传
从1995年进公司,梅听娣最想感谢三位“恩师”。现任远东控股集团董事、远东智慧能源股份有限公司(简称:智慧能源 股票代码:600869)副董事长兼首席执行官的蒋华君是将梅听娣“领进门”的第一个老师,教会她线缆生产的基础知识;现任智慧能源检测计量中心总监的蒋华娟则是她在检测计量专业领域的老师;现任远东控股集团董事局副主席的张希兰则引导她解决工作上的难题的导师。
如今,梅听娣也成为了别人口中的“恩师”。2007年,余达被调任到新远东橡缆厂,全新的工作环境和工作内容带来了无形的压力,工作中不断出现的困难和遇到的挫折使当时年轻气盛、性格浮躁的余达一度想要离职。当时,梅听娣担任的是新远东橡缆厂主持工作的厂长,阅历丰富的她敏锐地发现了余达的“心不在焉”。于是,梅听娣把余达找来谈话,年轻气盛的余达毫不避讳地直言了离职的想法,性格耿直的梅听娣先是毫不留情地批评了这个眼高手低的小伙子,之后便语重心长地为他分析现实的就业形势,教导他做人要踏踏实实,一步一个脚印。
时至今日,余达回忆起那次的经历,仍然记忆犹新,他感慨地说:“梅总改变了我的人生轨迹,她的阅历、眼界使我非常信服,那次谈话之后,我便踏踏实实地沉下心来,不再有私心杂念,一心一意地把工作做好。”专心工作的余达很快便做出了出色的工作成绩,得到领导的认可。2013年,余达被提拔为生产班长,如今成为一名工艺工程师,被远东大学聘为生产实践技能讲师。
除此之外,梅听娣还担任了远东大学的中级讲师,从新员工的进厂到老员工的技能培训,她把自身的知识传授给新人,用经验、观念开拓员工的视野、提升员工的思路、提高员工的技能,通过言传身教、以自身为榜样,激发员工的积极性。由传帮带的受益人到解惑者,梅听娣完美地诠释了企业的“传承”的影响力。
2017年,是梅听娣陪伴远东走过第22个年头,回顾这一路,她提到最多的两个字是“感恩”。感恩远东对她的培养,感恩公司和领导在她人生低谷时候对她的帮助,感恩天命之年的她还能成为对公司有用的人……作为已过天命之年而被返聘的资深员工,她清晰地定位自己的角色——当好生产管理的“眼睛”,如今她正在这条路上踏实而坚定地迈开脚步!