初见余达,他正在车间指导工人操作一台进口设备。眼前的余达,成熟稳重,细致耐心,让人很难想到他也曾是个性格急躁的毛头小伙。
2007年,余达被调任到新远东橡缆厂,全新的工作环境和工作内容带来了无形的压力,工作中不断出现的困难和遇到的挫折使当时年轻气盛、性格浮躁的余达一度想要离职。“当时年轻气盛,一心想去做销售赚大钱,还好我遇到了我的恩师,是她及时点拨我、教导我,我才没离开远东,也才有了我的今天。” 余达口中的“恩师”,就是远东现在的高级顾问梅听娣。
当时,梅听娣担任的是新远东橡缆厂主持工作的厂长,阅历丰富的她敏锐地发现了余达的“心不在焉”。于是,梅听娣把余达找来谈话,年轻气盛的余达毫不避讳地直言了离职的想法,性格
耿直的梅听娣先是毫不留情地批评了眼前这个眼高手低的小伙子,之后便语重心长地为他分析现实的就业形势,教导他做人要踏踏实实,一步一个脚印。
时至今日,余达回忆起那次的经历,仍然记忆犹新,他感慨地说:“梅总改变了我的人生轨迹,她的阅历、眼界使我非常信服,那次谈话之后,我便踏踏实实地沉下心来,不再有私心杂念,一心一意地把工作做好。”专心工作的余达很快便做出了出色的工作成绩,得到部门领导的认可。2013年,余达被提拔为生产班长,2014年成为一名工艺员,同年被远东大学聘为生产实践技能讲师。
谈及自己的讲师身份,余达仍然强调恩师对自己的影响。“梅总是一个特别能站在对方角度想问题的人,她的话总是能说到你的心坎里,我特别欣赏并努力去学习梅总的这个优点,在和学员沟通的时候,我会有意识地换位思考,站在他们的角度想问题,说出的话才能得到认可和接受。”
和许多人不同,余达第一次登上讲台时并不紧张,他在很短的时间内,就可以驾轻就熟,这与他丰富的生产实践经验以及经常与一线员工面对面沟通、交流的经历不无关系。作为一名生产实践技能讲师,余达认为,把与实际生产过程密切相关的问题汇总、提炼,再以通俗易懂的方式教授给学员,让学员听得懂、学得会,切实帮助学员减轻工作中的负担、为公司培养具备专业技能的员工,是特别有成就感的事情。同时,讲师的工作也促使他主动发现、总结工作中的问题、积极思考,不断提高自身的专业知识水平。